Kebijakan Pengiriman Layanan

Hexton Hotel Lampung menjual layanan menginap serta makanan dan minuman, bukan barang fisik. Tidak ada barang yang dikirim ke alamat Anda.

Konfirmasi pemesanan

• Setelah pembayaran Anda terkonfirmasi, kami mengirim email konfirmasi berisi kode pemesanan ke alamat email yang Anda isi. Pemesanan Anda juga tampil di halaman Pemesanan Saya bila Anda masuk ke akun.
• Pembayaran melalui transfer bank/virtual account atau QRIS harus diselesaikan sebelum batas waktu yang ditampilkan saat pembayaran. Bila batas waktu terlewat, pemesanan tidak terkonfirmasi dan kamar dilepas kembali.
• Bila email konfirmasi tidak Anda terima, periksa folder spam atau promosi, lalu hubungi kami.

Layanan menginap

• Layanan diberikan di Hexton Hotel Lampung, Jl. P. Antasari, Jagabaya III, Kec. Kedamaian, Kota Bandar Lampung, Lampung 35122, pada tanggal menginap yang tercantum di konfirmasi.
• Check-in mulai pukul 14.00 dan check-out hingga pukul 12.00 WIB.
• Tunjukkan kartu identitas yang masih berlaku dan kode pemesanan Anda di resepsionis.

Pesanan Hooke Coffee

• Makan di tempat: pesanan diantar ke meja Anda.
• Layanan kamar: pesanan diantar ke kamar Anda.
• Bawa pulang: pesanan diambil di kasir Hooke Coffee.

Ada pertanyaan? Hubungi kami.